Nel 2010 Faentia Consulting ha fondato la business unit specifica per servizi di Ergonomia e di Ingegneria dei Fattori Umani dedicata alla progettazione di attrezzature, macchinari, pannelli operatore, impianti e prodotti digitali e in genere usabili, sicuri, facilmente e velocemente manutenibili.
Per noi progettare “ergonomicamente” un prodotto significa considerare i Fattori Umani fin dalle prime fasi del processo di progettazione.
Applichiamo, quindi, i principi, i dati, i metodi dell’Ergonomia Fisica e dell’Ergonomia Cognitiva per tenere conto della variabilità dei suoi utenti, degli spazi di lavoro e di manovra, del ritmo di lavoro, del carico di lavoro fisico e cognitivo richiesto ai suoi utenti, e più in generale dell’interazione e l’esperienza dell’utente nel complesso.
Spesso riceviamo dai nostri Clienti richieste di affiancamento alla (ri)-progettazione di Linee di produzione. Per noi si tratta sempre di sfide interessanti nelle quali affianchiamo i progettisti sia nella fase di valutazione della situazione attuale sia nella identificazione e progettazione di appropriate misure di protezione in grado di ridurre o eliminare i rischi a cui sono esposti gli operatori.
L’obiettivo è quello di garantire maggiore produttività’ ed efficienza al sistema di produzione le quali dipendono anche dalle condizioni di lavoro e di interazione dell’operatore con il sistema stesso.
La scelta di Faentia Consulting e’ stata quella di dotare la business unit Ergonomia di Ergonomi Europei Certificati che sono la massima professionalita’ prevista in questo ambito. Lavorare con Eur. Erg ci consente anche di rilasciare Attestati di Conformità’ a seguito di Audit per la Valutazione della Conformità del prodotto a norme specifiche in materia di Ergonomia.
L’Attestato dimostra che il prodotto è stato progettato mettendo l’utente finale al centro della progettazione al fine di garantire il suo benessere e quindi ottenere performance ottimale del sistema utente/prodotto.
La business unit Ergonomia e’ coinvolta nell’affiancamento e sviluppo di progetti Industry 4.0 - IoT. Il nostro apporto in questo caso consiste nell’applicare i principi, i dati, i metodi dell’Ergonomia Cognitiva alla progettazione dell' Esperienza Utente (Ux - User Experience) e delle Interfacce (Ui - User Interface) delle Web-App che Faentia Consulting realizza in collaborazione con Faentia Digital.
I nostri applicativi sono progettati per essere user friendly, quindi facili da imparare e da ricordare, efficienti e sicuri da usare.
Il loro utilizzo consente ai vari livelli aziendali di accedere ai dati di macchina/impianto anche da remoto, everywhere-anytime, tramite notebook, tablet o smartphone ogni volta si presenti la necessità’ di valutare le performance del sistema produttivo in tempo reale e prendere le conseguenti decisioni strategiche.
Partnerships & Affiliazioni
Settori: Aerospazio, Difesa, Automotive
Il nostro metodo prevede le attività previste dallo Human Centred Design (HCD):
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individuazione dell’obiettivo/bisogno del nostro cliente
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analisi del contesto d’uso del prodotto/servizio (analisi degli utenti, delle loro caratteristiche fisiche e cognitive, abilità, esperienza, analisi dei loro obiettivi e tasks, analisi delle caratteristiche ambientali)
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specificazione dei requisiti derivanti dagli utenti e dal contesto
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elaborazione delle soluzioni di progetto in base ai requisiti (in questa fase vengono ad esempio eseguite l’analisi costo-benefici, la functional allocation per determinare chi all’interno del sistema uomo-macchina esegue determinate funzioni)
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valutazione delle soluzioni del progetto rispetto ai requisiti
- verifica e, se necessaria, iterazione progettuale
Settori: Industriale
Il nostro metodo prevede:
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introduzione ai Principi Generali dell’ Ergonomia per i manager coinvolti nel progetto
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osservazione e valutazione del processo di produzione con intervista agli operatori
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individuazione degli interventi e delle misure di miglioramento
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implementazione delle misure di miglioramento, a seguito di un’analisi “partecipativa”, con supporto alla elaborazione di piani di intervento sulla base delle priorita’ e del rapporto costo-beneficio
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training agli operatori coinvolti nel processo di produzione
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somministrazione di un questionario, realizzato da Faentia
I risultati del progetto vengono presentati sul supporto multimediale Faentia Ergo Tool, realizzato internamente da Faentia Consulting.
Settori: Industriale
La procedura seguita dai nostri Ergonomi comprende:
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la visita presso il Cliente per la visione del prodotto e per la raccolta dati
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la redazione di una relazione tecnica
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un incontro presso il Cliente per la presentazione dei risultati finali
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il Rilascio dell’Attestato firmato dai nostri Eur. Erg.
Su richiesta dei Clienti, che di solito competono su mercati internazionali dove la richiesta di studi ergonomici applicati al prodotto e’ molto forte, rilasciamo l’Attestato di Conformità a prodotti realizzati in Italia.
Nel caso in cui non ci fosse in Italia uno standard di riferimento per la progettazione del prodotto oggetto di studio eseguiamo Audit di valutazione della Conformità del prodotto ad un insieme di standard italiani, europei e internazionali dei quali consideriamo quelle parti applicabili al prodotto stesso.
