E’ operativo il progetto V.TRA (Video TRAining digital platform) per LEONARDO Aircraft, il Pilot da noi progettato insieme alla Div. Aircraft di LEONARDO per rispondere alla politica di rafforzamento dei progetti aziendali di Digitalizzazione e Knowledge Sharing:
- Digitalizzazione: Trasformazione delle competenze tecniche individuali degli operatori di linea e/o dei documenti cartacei in Collaboration Tools leggibili con tutti i moderni devices
- Knowledge Sharing: Condivisione del know-how fra gli operatori per il superamento delle distanze fra il “Centro” dell’Azienda e le diverse “Geografie”
- Riutilizzo del know-how in caso di turn over e/o ampliamento della forza lavoro
Fin dall’inizio si è creato fra LEONARDO Div. Aircraft e Faentia Consulting un gruppo di lavoro ampio, ma coeso e proattivo che ha contribuito efficacemente al successo del Pilot. Fattore abilitante per la realizzazione del collaboration tool digitale, facilmente usabile e calzante alle esigenze dei reparti interessati di LEONARDO Aircraft, è stata l’applicazione delle conoscenze di Ergonomia e Ingegneria del Fattore Umano proprie della B. U. di Faentia Consulting dedicata a questa scienza.
Due i workshops iniziali che hanno dato il via alle considerazioni per la realizzazione di un prodotto unico nel suo genere, cioè un collaboration tool corredato di Video Istruzioni con caratteristiche sia di Video Training che di Video Tutorial e, quindi, utilizzabile sia dal formatore per il training in aula che dall’operatore come “help on the job”, passando da una fase intermedia di training pratico supportato solo dal tool digitale.
Applicando i metodi di Analisi propri dell’Ingegneria del Fattore Umano, il gruppo di lavoro ha quindi trovato nel V.TRA - Video TRAining (digital collaboration tool prodotto da Faentia Consulting e dedicato a ogni esigenza di Training) la piattaforma ideale per raggiungere gli obiettivi specifici del Pilot: diminuzione delle ore di formazione e diminuzione rilevante degli errori durante il lavoro in linea.
La B. U. Digital di Faentia, in collaborazione con la squadra di Dirigenti e Operatori di LEONARDO Aircraft preposti al progetto, ha girato in campo e montato in sede i video tenendo in considerazione tutte le richieste emerse durante i workshops. Il V.TRA è stato poi appositamente customizzato e caricato dei contenuti specifici per allinearsi alle esigenze e agli obiettivi specifici del Pilot.
Fin da subito è stato inoltre chiaro al gruppo di lavoro come questo percorso portasse automaticamente altri vantaggi in linea con strategie WCM (Word Class Manufacturing) e logiche Lean Production, come già sperimentato anche da aziende di settori diversi.
Analiticamente i vantaggi rilevati si collocano nei questi punti:
- Riduzione al minimo del rischio di perdita dell’informazione
- Responsabilizzazione degli operatori sul procedimento svolto
- Ampliamento della matrice delle competenze
- Trasferimento del know-how dalla persona all’azienda
- Consapevolezza sul concetto di tempo e metodo
E nell’eliminazione dei seguenti “sprechi” (MUDA):
- Attese
- Perdite di Processo
- Movimenti
Dopo il successo di questo Pilot, LEONARDO Aircraft ha scelto di utilizzare anche questa tecnologia come fattore abilitante i processi di Innovazione e Digitalizzazione delle linee di produzione dei propri stabilimenti.